ITIL V4 Foundation Weiterbildung für IT-Projektmanagement

Über den Kurs

Diese Weiterbildung verknüpft IT Service Management auf Basis von ITIL 4 mit den Methoden des IT-Projektmanagements. Die Teilnehmenden lernen das Service Value System und die Service Value Chain kennen und arbeiten mit zentralen ITIL-Practices wie Incident Management, Change Enablement und Service Level Management. Im Projektteil geht es um Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Vorhaben, inklusive Projektstrukturplan, Anforderungsmanagement und Controlling. Ergänzend werden agile und hybride Ansätze mit Scrum und Kanban im Zusammenspiel mit ITIL 4 behandelt sowie Risikomanagement, Qualitätssicherung und die Kommunikation zwischen IT und Fachbereichen. Die Vorbereitung auf die ITIL 4 Foundation Prüfung ist fester Bestandteil des Programms.

Inhalte & Module

• ITIL 4 Grundlagen: Service Value System und Service Value Chain
• ITIL-Practices: Incident Management, Change Enablement, Service Level Management
• IT-Projektmanagement: Planung, Steuerung, Projektstrukturplan und Controlling
• Agile und hybride Methoden: Scrum und Kanban im ITIL-Kontext
• Risikomanagement, Qualitätssicherung und Projektabschluss
• Zusammenarbeit in cross-funktionalen Teams

Für wen geeignet

Der Kurs richtet sich an Personen, die international anerkannte Zertifizierungen in branchenübergreifenden Methodentrainings erwerben und sich für Rollen im IT-Umfeld qualifizieren möchten.

Abschluss & Perspektiven

International anerkanntes Herstellerzertifikat und Lehrgangszertifikat von New Horizons

Förderung

Dieser Kurs ist AZAV-zertifiziert und damit grundsätzlich staatlich förderfähig. Die endgültige Bewilligung erfolgt individuell durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter – wir helfen dir bei der Vorbereitung.

• Bildungsgutschein

  Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellt und deckt Lehrgangs-, Fahrt- und weitere Kosten einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung ab.