DeinBildungsgutschein

Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, DDG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung im Rahmen unseres Angebots „DeinBildungsgutschein".

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:
Arkona Services UG (haftungsbeschränkt)
Fürstenberger Straße 1, 10435 Berlin
E-Mail: info@deinbildungsgutschein.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht verpflichtend bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wende dich an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Aufruf der Website (Server-Logs)

Beim Aufruf unserer Website werden durch das Hosting technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet (IP-Adresse in gekürzter oder anonymisierter Form, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, User-Agent). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Betriebs- und Sicherheitszweck erforderlich ist.

3. KI-Kursberater (Chat)

Über unseren KI-Berater kannst du beschreiben, was du beruflich erreichen möchtest, und erhältst passende Kursvorschläge aus unserem Katalog. Verarbeitet werden dabei deine Chat-Eingaben (freier Text). Zur Erzeugung der Antworten werden die Eingaben an unseren KI-Dienstleister OpenAI, L.L.C. (USA) übertragen. Wir speichern die Chat-Verläufe zusätzlich in unserer Datenbank, um die Beratung fortzuführen und die Qualität des Dienstes zu verbessern.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erbringung des von dir angefragten Dienstes) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, verbesserbaren Beratung). Bitte gib in den Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheitsdaten) oder Angaben Dritter ein.

4. CV-Upload (Lebenslauf)

Wenn du im Chat freiwillig deinen Lebenslauf hochlädst (PDF, DOCX, JPG oder PNG), wird die Datei ausschließlich transient verarbeitet, um daraus deine Vorerfahrung auszuwerten und eine bessere Kursempfehlung zu geben.

  • PDF- und DOCX-Dateien werden auf unserem Server zu reinem Text konvertiert.
  • Bilder (JPG/PNG) werden per OpenAI Vision ausgewertet.
  • Wir speichern die Originaldatei nicht dauerhaft und legen sie nicht im Nutzerprofil ab. Nach der Auswertung wird der Inhalt aus dem Arbeitsspeicher entfernt.
  • Die aus dem Lebenslauf gewonnenen Angaben können als Teil des Chatverlaufs gespeichert bleiben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Hochladen).

5. Begründungshilfe für den Bildungsgutschein

Wenn du unseren Generator für Begründungsschreiben nutzt, verarbeiten wir deine dort eingegebenen Angaben (u. a. Situation, Werdegang, Ziel, ggf. gewünschter Kurs). Die Angaben werden an OpenAI übermittelt, um einen individuellen Textentwurf zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Lead-Formulare (Kontakt- und Interessens­formulare)

Wenn du uns über ein Formular deine Kontaktdaten hinterlässt (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Ziel, optional Telefonnummer), verarbeiten wir diese Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage bzw. zur Weiterleitung an einen passenden Bildungsträger.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Vermittlung).

7. Anbieter-/Träger-Accounts

Bildungsträger können sich registrieren, Kurse einstellen und ihre Trägerdaten pflegen. Dabei werden E-Mail-Adresse, Anbieterdaten und ggf. hochgeladene AZAV-Zertifikate verarbeitet. Die Authentifizierung erfolgt über Supabase Auth. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzungsvertrag mit dem Träger).

8. Auftragsverarbeiter & Empfänger

Wir setzen zur Erbringung unseres Dienstes folgende Dienstleister ein:

OpenAI, L.L.C. (USA)

Verarbeitung der Inhalte aus KI-Berater, Begründungshilfe und CV-Upload. Es findet eine Datenübermittlung in die USA statt. Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln sowie ergänzende Maßnahmen; OpenAI hat sich zudem dem EU-U.S. Data Privacy Framework angeschlossen.

Supabase, Inc.

Hosting unserer Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicher (u. a. für AZAV-Zertifikate der Träger). Die Datenverarbeitung erfolgt in der EU. Grundlage: Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Lovable / Cloudflare

Bereitstellung, Auslieferung und Absicherung der Website (Hosting, CDN, DDoS-Schutz).

Resend (optional, für E-Mail-Versand)

Falls wir dir transaktionale E-Mails senden (z. B. Bestätigungen), setzen wir hierfür Resend ein. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

9. Cookies & Reichweitenmessung

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies bzw. Speichereinträge ein, um deine Cookie-Einwilligung selbst und Sitzungsinformationen zu speichern. Zusätzliche Cookies oder Analysedienste (z. B. Google Analytics 4 oder ein datensparsames Alternativ­tool) werden ausschließlich dann geladen, wenn du hierzu über unseren Consent-Banner deine Einwilligung gegeben hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen: .

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insb. handels- und steuerrechtliche Fristen). Chatverläufe und Lead-Anfragen werden gelöscht, sobald sie für die Beratung nicht mehr benötigt werden, spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Fristen. Trägerdaten werden gelöscht, sobald das Nutzungsverhältnis beendet ist und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht.

11. Deine Rechte als betroffene Person

Dir stehen jederzeit folgende Rechte zu:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere bei der für deinen Wohnsitz zuständigen Behörde.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@deinbildungsgutschein.de.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Vorgaben oder unsere Dienste ändern. Die aktuelle Fassung ist stets über diese Seite abrufbar.