ITIL® 4 and IT Security

Über den Kurs

Die Weiterbildung ITIL® 4 and IT Security mit Bildungsgutschein führt dich in das IT-Service-Management nach ITIL® 4 ein und verbindet es mit den Grundlagen der IT-Sicherheit. Der Kurs läuft online, dauert in Vollzeit rund vier Wochen (175 Unterrichtseinheiten) und bereitet dich auf die offizielle ITIL® 4 Foundation-Prüfung vor. Unterrichtssprache ist Englisch. Lecturio besitzt eine AZAV-Trägerzulassung, die Kosten übernimmt bei Bildungsgutschein zu 100 % die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter. Inhaltlich lernst du zuerst das ITSM-Rahmenwerk kennen: die Grundprinzipien und Konzepte von ITIL® 4, die zentralen Servicekomponenten sowie Prozesse und Funktionen, die sich in einer Organisation umsetzen lassen. Dazu gehören die vier Dimensionen des Service Managements (Organisation und Personal, Informationen und Technologie, Partner und Lieferanten, Werte und Wertströme), das Service Value System und die Service Value Chain, die den Weg vom Bedarf bis zum realisierten Wert beschreibt. Der zweite Schwerpunkt ist IT-Sicherheit. Du beschäftigst dich mit Grundprinzipien und Techniken, mit der Erkennung von Bedrohungen und mit Strategien zur Abwehr von Cyberangriffen, um Unternehmensdaten und -ressourcen zu schützen. Mit Fallstudien übst du, ITIL®-4-Best-Practices und Sicherheitswissen in unterschiedlichen Unternehmensumgebungen anzuwenden. Den Abschluss bildet die offizielle ITIL® 4 Foundation-Prüfung, die du online bei PeopleCert ablegst. Die einmalige Teilnahme an den Prüfungen ist im Preis enthalten. Eine Prüfungssprache nennt der Anbieter auf der Kursseite nicht; Details klärt die persönliche Beratung. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Du lernst mit über 130 aufgezeichneten Videovorträgen, mehr als 140 Quizfragen und PDF-Unterlagen, auch per App. Du hast 12 Monate garantierten Zugriff, wirst persönlich betreut und kannst jederzeit starten. Der Kurs richtet sich an alle, die ein Grundverständnis von ITIL® erwerben wollen, an IT-Fachkräfte sowie an Geschäftsführende und Prozessverantwortliche, die die IT-Sicherheit ihres Unternehmens verbessern möchten. Voraussetzungen nennt der Anbieter nicht; da Kurs und Materialien englischsprachig sind, solltest du Englisch sicher lesen und verstehen.

Das lernst du

• Grundprinzipien und Konzepte des IT-Service-Managements nach ITIL® 4 benennen und beschreiben
• Zentrale Servicekomponenten und die vier Dimensionen des Service Managements aufzählen und erläutern
• Das Service Value System beschreiben und seinen Nutzen für Organisationen, Kunden und Stakeholder erklären
• Die Service Value Chain skizzieren und den Weg vom Bedarf zum realisierten Wert erläutern
• Zentrale Aspekte der IT-Sicherheit darstellen und die Bedeutung rechtlicher Grundlagen und Richtlinien erklären
• IT-Services mithilfe von ITIL® 4-Best-Practices analysieren und optimieren
• ITIL® 4-Prinzipien und IT-Sicherheit anhand von Fallstudien in unterschiedlichen Unternehmensumgebungen anwenden

Inhalte & Module

• ITIL® 4-Grundlagen: Grundprinzipien, Konzepte und Best Practices des IT-Service-Managements nach ITIL® 4.
• ITSM-Servicekomponenten: Überblick über die zentralen Servicekomponenten und ihr Management für eine effiziente Serviceerbringung.
• ITSM-Konzepte: Prozesse, Konzepte und Funktionen, die sich in einer Organisation umsetzen lassen.
• Vier Dimensionen des Service Managements: Organisation und Personal, Informationen und Technologie, Partner und Lieferanten sowie Werte und Wertströme.
• Service Value System: Wie es Wertschöpfung für Organisationen, Kunden und weitere Stakeholder ermöglicht.
• Service Value Chain: Wie Servicewert vom Bedarf bis zum Ergebnis entsteht und realisiert wird.
• Grundlagen der IT-Sicherheit: Grundprinzipien und Techniken, einschließlich der Erkennung und Abwehr von Bedrohungen.
• Angriffsabwehr: Methoden und Strategien gegen Cyberangriffe sowie zum Schutz von Unternehmensdaten und -ressourcen.
• Rechtliche Grundlagen und Richtlinien: Bedeutung rechtlicher Rahmenbedingungen für die IT-Sicherheit.
• Fallstudien: Anwendung von ITIL® 4-Prinzipien und IT-Sicherheit in verschiedenen Szenarien und Unternehmensumgebungen.

Ablauf

Online-Videokurs in englischer Sprache mit persönlicher Betreuung während der gesamten Weiterbildung. Das Lernmaterial umfasst über 130 aufgezeichnete Videovorträge, mehr als 140 Video-Quizfragen zur Wissensüberprüfung und Kursmaterial als PDFs; die Lecturio-App ist inbegriffen. Du hast 12 Monate garantierten Zugriff auf alle Videokurse. Live-Sitzungen, Webinare oder ein virtuelles Klassenzimmer nennt der Anbieter für diesen Kurs nicht.

Für wen geeignet

Für Personen, die ein Grundverständnis des ITIL®-Rahmenwerks erlangen wollen, für IT-Fachkräfte sowie für Geschäftsführende und Prozessverantwortliche, die die IT-Sicherheit im Unternehmen verbessern möchten.

Abschluss & Perspektiven

Offizielle ITIL® 4 Foundation-Prüfung, die online beim Prüfungsinstitut PeopleCert (ITIL® von AXELOS) abgelegt wird. Die einmalige Teilnahme an den Prüfungen ist im Preis enthalten. Eine Prüfungssprache wird auf der Kursseite nicht genannt; weitere Informationen gibt es in der persönlichen Beratung.

Förderung

Dieser Kurs ist AZAV-zertifiziert und damit grundsätzlich staatlich förderfähig. Die endgültige Bewilligung erfolgt individuell durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter – wir helfen dir bei der Vorbereitung.

• Bildungsgutschein

  Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellt und deckt Lehrgangs-, Fahrt- und weitere Kosten einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung ab.

• Qualifizierungschancengesetz

  Das Qualifizierungschancengesetz fördert Weiterbildung für Beschäftigte. Der Arbeitgeber stellt den Antrag, die Agentur für Arbeit übernimmt anteilig Lehrgangskosten und Lohnersatz.