Der E-Commerce hat sich zu einem zentralen Vertriebskanal im Handel entwickelt. In diesem Kurs lernen Sie die grundlegenden Prozesse und Anforderungen des Online-Handels kennen. Sie erwerben Kenntnisse in der Gestaltung und Bewirtschaftung von Online-Sortimenten, der Aufbereitung von Produktdaten sowie der verkaufsfördernden Präsentation von Waren oder Dienstleistungen. Sie setzen sich mit rechtlichen Regelungen auseinander, die im E-Commerce zu beachten sind, darunter Informationspflichten, Wettbewerbsrecht, Markenschutz, Urheberrecht und Datenschutz. Darüber hinaus lernen Sie, Bezahlsysteme auszuwählen und einzusetzen sowie Serviceleistungen im Online-Vertriebssystem zu hinterlegen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung von Beschaffungsprozessen. Sie ermitteln die Nachfrage im Online-Vertriebskanal, stellen die Bereitstellung relevanter Produktdaten sicher und tragen zur Optimierung von Waren- und Datenflüssen bei. Die erworbenen Kompetenzen befähigen Sie, in verschiedenen Bereichen des E-Commerce tätig zu werden und sich schrittweise für einen anerkannten Berufsabschluss zu qualifizieren. Jedes Modul umfasst eine Theoriephase und ein Praktikum in einem Unternehmen der Region. Nach erfolgreichem Abschluss aller Module besteht in Absprache mit der zuständigen Kammer die Möglichkeit, sich zur Externenprüfung anzumelden. Unsere Teilqualifizierungen werden nach dem ETAPP Standard durchgeführt. ETAPP steht für bundesweit einheitliche, arbeitsmarktrelevante Qualitätsstandards in der Teilqualifizierung. So stellen wir sicher, dass die Inhalte transparent, vergleichbar und praxisnah auf einen möglichen Berufsabschluss vorbereiten. Sie verbinden fachtheoretisches Wissen mit berufstypischen Aufgaben und bereiten sich systematisch auf die Anforderungen des Berufsbildes vor.
Das lernst du
E-Commerce-Prozesse kundenorientiert gestalten
Rechtliche Vorgaben sicher berücksichtigen
Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen umsetzen
Online Nachfrage ermitteln & analysieren
Berufstypische Aufgaben selbstständig bearbeiten
Inhalte & Module
Grundlagen des E-Commerce verstehen
Sortiment online mitgestalten & bewirtschaften
Produktdaten beschaffen, ergänzen & aufbereiten
Produkte kategorisieren & präsentieren
Rechtliche Vorgaben einhalten (DSGVO, UWG)
Markenschutz & Urheberrecht beachten
Informationspflichten im Online-Shop umsetzen
Serviceleistungen & Zusatzangebote hinterlegen
Angebotsregeln & Bezahlsysteme einrichten
Online-Nachfrage ermitteln & analysieren
Schlussfolgerungen für Beschaffung ableiten
Relevante Produktdaten für Vertrieb festlegen
Datenverfügbarkeit sicherstellen
Waren- & Datenfluss als Händler sichern
Bestandsführung & Prozesse optimieren
Absatzzahlen für Beschaffung aufbereiten
Ablauf
Im gewählten Bildungszentrum werden Sie von erfahrenen Dozenten live in einem virtuellen Klassenzimmer über die Lern- und Kommunikationsplattform MS Teams unterrichtet. Sie lernen gemeinsam mit anderen Teilnehmenden, tauschen sich in Arbeitsgruppen aus und können Ihrem Dozenten jederzeit Fragen stellen. Vor Ort steht Ihnen ein qualifizierter Ansprechpartner zur Verfügung, der Sie kompetent durch die virtuelle Präsenzmaßnahme begleitet. Selbstverständlich stellen wir Ihnen einen voll ausgestatteten PC-Arbeitsplatz und eine professionelle Lernumgebung zur Verfügung. So steht Ihrem Lernerfolg nichts im Weg!
Für wen geeignet
Diese Weiterbildung richtet sich an Arbeitssuchende über 25, die keinen oder einen fachfremden Berufsabschluss haben, sowie an geringqualifizierte Beschäftigte in Unternehmen, die sich weiter qualifizieren möchten und einen anerkannten Berufsabschluss anstreben. Für den erfolgreichen Abschluss helfen Ausdauer, Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise.
Voraussetzungen
• Vorausgesetzt werden Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 in Wort und Schrift, Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC sowie Grundlagen im E-Commerce in praktischer Form durch Berufserfahrung oder in der Theorie durch Aus- oder Weiterbildung. Die Kriterien für die Zulassung zur Externenprüfung regelt die jeweilige Kammer. Hier kann es zu regionalen Abweichungen kommen (z. B. notwendige Praxisanteile im Betrieb). Bitte klären Sie vorab, ob alle Kriterien erfüllt sind.
Abschluss & Perspektiven
Berufsanschlussfähige Teilqualifikation
Nach dem Kurs
Nach Abschluss dieser Weiterbildung können Teilnehmende die beruflichen Aufgaben des Moduls „Grundlagen des E-Commerce“ fachgerecht und selbstständig ausführen.
Karriere-Perspektiven
Die Teilqualifizierung vermittelt Ihnen die Grundlagen des E-Commerce, die rechtlichen Vorgaben des Online-Handels und die Grundlagen der Sortimentsgestaltung und Produktdatenpflege. Sie bildet die Basis für weiterführende Qualifikationen. Das eröffnet Einsatzmöglichkeiten in E-Commerce, Online-Marketing, Vertrieb oder Kundenkommunikation.
Förderung
Dieser Kurs ist AZAV-zertifiziert und damit grundsätzlich staatlich förderfähig. Die endgültige Bewilligung erfolgt individuell durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter – wir helfen dir bei der Vorbereitung.
Bildungsgutschein
Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellt und deckt Lehrgangs-, Fahrt- und weitere Kosten einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung ab.
Qualifizierungschancengesetz
Das Qualifizierungschancengesetz fördert Weiterbildung für Beschäftigte. Der Arbeitgeber stellt den Antrag, die Agentur für Arbeit übernimmt anteilig Lehrgangskosten und Lohnersatz.
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