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E-Commerce – Teilqualifizierung 3: Produkt- & Sortimentsmanagement

Kurs-Fakten auf einen Blick

Dauer
22 Wochen
Vollzeit
Format
Hybrid
Plauen, Dresden, Erfurt, Mühlhausen
Vorkenntnisse
Alle Level
Offen für jeden Stand
Einstieg
Kurzfristiger Starttermin möglich
StartterminNicht hinterlegt — der Anbieter nennt ihn dir auf Anfrage.Termin erfragen
Weitere Angaben
Unterrichtszeiten
Montag - Freitag (08.00 - 16.15 Uhr)
Unterrichtssprache
Deutsch
Abschluss
Berufsanschlussfähige Teilqualifikation
AZAV-Zertifizierer
GZQ GmbH
Kosten
Über Bildungsgutschein / QCG förderbar
Förderung
Bildungsgutschein, Qualifizierungschancengesetz

Passt der Kurs zu dir?

Vollzeit, nicht nebenbei22 Wochen in Vollzeit
Teilweise von zuhausePräsenztage in Plauen, Dresden, Erfurt, Mühlhausen
Bildungsgutschein deckt allesAZAV-zertifiziert, für dich 0 €

Alles aus den Kursdaten, nicht aus Werbetext. Passt die Richtung nicht? Beschreib dein Ziel in einem Satz.

Über den Kurs

Der E-Commerce gehört zu den am stärksten wachsenden Wirtschaftsbereichen und erfordert spezialisierte Fachkräfte, die digitale Vertriebskanäle professionell steuern können. In dieser Teilqualifizierung lernen Sie, Waren- und Dienstleistungssortimente online zu bewirtschaften und kundenorientiert weiterzuentwickeln. Sie erwerben fundierte Kenntnisse im Produkt- und Sortimentsmanagement und lernen, Potenziale verschiedener Vertriebskanäle zu beurteilen sowie Testmethoden zur Optimierung des Nutzungsprozesses einzusetzen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle. Sie lernen, betriebliche Kennzahlen zum Online-Vertrieb zu ermitteln und zu bewerten, Kundenwertanalysen durchzuführen und die Ergebnisse der Kosten-und-Leistungs-Rechnung zu analysieren. Zudem erarbeiten Sie sich Kompetenzen in der Vertragsabwicklung im Online-Vertrieb und lernen, Störungen bei der Vertragserfüllung zu bearbeiten sowie Rückabwicklungsprozesse zu organisieren. Diese Teilqualifizierung ist die dritte von insgesamt sechs Modulen auf dem Weg zum anerkannten Berufsabschluss Kaufmann/-frau im E-Commerce. Jedes Modul umfasst eine Theoriephase und ein Praktikum in einem Unternehmen der Region. Nach erfolgreichem Abschluss aller Module besteht in Absprache mit der zuständigen Kammer die Möglichkeit, sich zur Externenprüfung anzumelden. Sie können sich damit neue berufliche Perspektiven im wachsenden E-Commerce-Sektor erschließen. Unsere Teilqualifizierungen werden nach dem ETAPP Standard durchgeführt. ETAPP steht für bundesweit einheitliche, arbeitsmarktrelevante Qualitätsstandards in der Teilqualifizierung. So stellen wir sicher, dass die Inhalte transparent, vergleichbar und praxisnah auf einen möglichen Berufsabschluss vorbereiten. Sie verbinden fachtheoretisches Wissen mit berufstypischen Aufgaben und bereiten sich systematisch auf die Anforderungen des Berufsbildes vor.

Das lernst du

  • E-Commerce-Prozesse kundenorientiert gestalten
  • Qualitätssichernde Maßnahmen anwenden
  • Kosten Leistungs Rechnung analysieren
  • Kennzahlen erheben und fachlich bewerten
  • Statistiken erstellen & auswerten
  • Kundenwertanalysen durchführen
  • Störungen bei Vertragserfüllung bearbeiten

Inhalte & Module

  • Sortiment mitgestalten & online bewirtschaften
  • Potenziale anderer Vertriebskanäle beurteilen
  • Testmethoden einsetzen & Ergebnisse auswerten
  • Qualitätssichernde Maßnahmen anwenden
  • Preiskalkulationen mitwirken & Vorschläge machen
  • Sortiment weiterentwickeln & optimieren
  • Kosten-Leistungs-Rechnung analysieren
  • Kennzahlen im Online-Vertrieb ermitteln
  • Statistiken erstellen & auswerten
  • Kundenwertanalysen durchführen
  • Betriebliche Prozesse analysieren & verbessern
  • Online-Verträge abwickeln
  • Störungen bei Vertragserfüllung bearbeiten
  • Rückabwicklungsprozesse organisieren

Ablauf

Im gewählten Bildungszentrum werden Sie von erfahrenen Dozenten live in einem virtuellen Klassenzimmer über die Lern- und Kommunikationsplattform MS Teams unterrichtet. Sie lernen gemeinsam mit anderen Teilnehmenden, tauschen sich in Arbeitsgruppen aus und können Ihrem Dozenten jederzeit Fragen stellen. Vor Ort steht Ihnen ein qualifizierter Ansprechpartner zur Verfügung, der Sie kompetent durch die virtuelle Präsenzmaßnahme begleitet. Selbstverständlich stellen wir Ihnen einen voll ausgestatteten PC-Arbeitsplatz und eine professionelle Lernumgebung zur Verfügung. So steht Ihrem Lernerfolg nichts im Weg!

Für wen geeignet

Diese Weiterbildung richtet sich an Arbeitssuchende über 25, die keinen oder einen fachfremden Berufsabschluss haben, sowie an geringqualifizierte Beschäftigte in Unternehmen, die sich weiter qualifizieren möchten und einen anerkannten Berufsabschluss anstreben. Für den erfolgreichen Abschluss helfen Ausdauer, Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und eine strukturierte Arbeitsweise.

Voraussetzungen

• Vorausgesetzt werden Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 in Wort und Schrift, Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC sowie Grundlagen im E-Commerce in praktischer Form durch Berufserfahrung oder in der Theorie durch Aus- oder Weiterbildung. Die Kriterien für die Zulassung zur Externenprüfung regelt die jeweilige Kammer. Hier kann es zu regionalen Abweichungen kommen (z. B. notwendige Praxisanteile im Betrieb). Bitte klären Sie vorab, ob alle Kriterien erfüllt sind.

Abschluss & Perspektiven

Berufsanschlussfähige Teilqualifikation

Nach dem Kurs

Nach Abschluss dieser Weiterbildung können Teilnehmende die beruflichen Aufgaben des Moduls „Produkt- und Sortimentsmanagement“ fachgerecht und selbstständig ausführen.

Karriere-Perspektiven

Diese Teilqualifizierung vermittelt Ihnen die Grundlagen des Produkt- und Sortimentsmanagements von der Gestaltung über die Verwaltung bis hin zur Analyse und Optimierung. Das eröffnet Einsatzmöglichkeiten in E-Commerce, Online-Marketing, Vertrieb oder Kundenkommunikation.

Förderung

Dieser Kurs ist AZAV-zertifiziert und damit grundsätzlich staatlich förderfähig. Die endgültige Bewilligung erfolgt individuell durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter – wir helfen dir bei der Vorbereitung.

  • Bildungsgutschein

    Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellt und deckt Lehrgangs-, Fahrt- und weitere Kosten einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung ab.

  • Qualifizierungschancengesetz

    Das Qualifizierungschancengesetz fördert Weiterbildung für Beschäftigte. Der Arbeitgeber stellt den Antrag, die Agentur für Arbeit übernimmt anteilig Lehrgangskosten und Lohnersatz.

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