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Bildungsgutschein
Gastronomie & Hauswirtschaft
Daten aus öffentlichen Quellen· Stand 2026-10-09

Empfangsmitarbeiter*in im Hotel

Kurs-Fakten auf einen Blick

Dauer
26 Wochen
Vollzeit
Format
Hybrid
Hamburg
Vorkenntnisse
Keine nötig
Quereinstieg möglich
Abschluss
Empfangsmitarbeiter*in im Hotel
StartterminNicht hinterlegt — der Anbieter nennt ihn dir auf Anfrage.Termin erfragen
Weitere Angaben
Unterrichtssprache
Deutsch
AZAV-Zertifizierer
CERTQUA GmbH
Kosten
Über Bildungsgutschein förderbar
Förderung
Bildungsgutschein

Passt der Kurs zu dir?

Vollzeit, nicht nebenbei26 Wochen in Vollzeit
Teilweise von zuhausePräsenztage in Hamburg
Kein Vorwissen nötigFür Quereinsteiger gemacht
Bildungsgutschein deckt allesAZAV-zertifiziert, für dich 0 €

Alles aus den Kursdaten, nicht aus Werbetext. Passt die Richtung nicht? Beschreib dein Ziel in einem Satz.

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AZAV-zertifiziert · staatlich förderbar

Über den Kurs

In rund sechs Monaten bereitet der Kurs auf die Arbeit an der Hotelrezeption vor. Inhaltlich geht es um Reservierungsabläufe, Kassensysteme, die Arbeit mit MS Office und die relevanten gesetzlichen Grundlagen. Ebenso behandelt werden unterschiedliche Gästegruppen und Kundenstämme sowie die Kommunikation am Arbeitsplatz. Eine Projektarbeit und ein achtwöchiges Praktikum in einem Hotel verbinden das Gelernte mit dem Berufsalltag. Unterricht findet im Zeitfenster von 08 bis 15 Uhr statt; vorab gibt es eine kostenlose Erstberatung und regelmäßige Infoveranstaltungen.

Inhalte & Module

  • Reservierungsvorgänge
  • Kassensysteme
  • Arbeiten mit MS Office
  • Gesetzliche Grundlagen
  • Gästekreise und Kundenstämme
  • Kommunikation am Arbeitsplatz
  • Projektarbeit
  • Achtwöchiges Praktikum im Hotel

Für wen geeignet

Für Menschen, die sich zur Empfangskraft im Hotel weiterbilden möchten, gern mit Menschen arbeiten und mindestens Deutsch auf B1-Niveau sprechen.

Voraussetzungen

Formale Voraussetzungen sind nicht hinterlegt; erwartet werden laut Zielgruppenbeschreibung Sprachkenntnisse ab B1 und Interesse an der Arbeit mit Menschen.

Abschluss & Perspektiven

Empfangsmitarbeiter*in im Hotel

Nach dem Kurs

Absolvierende können Gäste am Empfang betreuen, Reservierungen bearbeiten und mit Kassen- und Office-Systemen umgehen.

Förderung

Dieser Kurs ist AZAV-zertifiziert und damit grundsätzlich staatlich förderfähig. Die endgültige Bewilligung erfolgt individuell durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter – wir helfen dir bei der Vorbereitung.

  • Bildungsgutschein

    Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellt und deckt Lehrgangs-, Fahrt- und weitere Kosten einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung ab.

Begründung für deinen Antrag erstellen

Stand: 09.10.2026. Diese Kursinformationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen des Anbieters und werden redaktionell zusammengefasst. Alle Angaben ohne Gewähr. Anbieter können ihr Profil kostenlos übernehmen oder Korrekturen bzw. Entfernung verlangen.