Das Qualitätsmanagement übernimmt in Unternehmen eine wichtige Funktion. Es sichert die Qualität der Prozesse, der Leistungen und der Produkte. Damit verhilft sie dem Unternehmen zu einem besseren Image, mehr Markanteilen und damit zu mehr Umsatz. Dieser Kurs beginnt mit den Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems. Danach setzen Sie sich Schritt für Schritt mit dem Qualitätswesen auseinander. Sie lernen, ein Qualitätsmanagementsystem in einer Organisation einzuführen, umzusetzen und weiterzuführen. Sie beschäftigen sich mit den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 und wissen, mit welchen Maßnahmen diese erfüllt werden können. Die Qualifizierung vermittelt Ihnen außerdem, wie Sie interne Audits organisieren und durchführen. Praxisnahe Aufgaben helfen Ihnen, das Fachwissen sicher anzuwenden und auf konkrete berufliche Situationen zu übertragen.
Das lernst du
Qualitätsprozesse prüfen und verbessern
Qualitätsmethoden gezielt einsetzen
Chancen und Risiken systematisch bewerten
Prozesse analysieren und dokumentieren
Verbesserungsmaßnahmen planen und begleiten
Inhalte & Module
Grundlagen Qualitätsmanagement
7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
Ausgewählte Qualitätsmethoden
Prozesse, ihre Identifikation und Steuerung
Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015 Abschnitt 1-8
Qualitätsziele und Planung
Umgang mit Chancen und Risiken
Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015 Abschnitt 8-10
Qualitätswerkzeuge
Bewertung der Leistungen
Internes Audit
Zertifizierungsverfahren
Systemaudit - Prozessaudit - Produktaudit
Auditplanung und Auditdurchführung
DIN ISO 19011 und deren Inhalt
Ablauf
Im gewählten Bildungszentrum werden Sie von erfahrenen Dozenten live in einem virtuellen Klassenzimmer über die Lern- und Kommunikationsplattform MS Teams unterrichtet. Sie lernen gemeinsam mit anderen Teilnehmenden, tauschen sich in Arbeitsgruppen aus und können Ihrem Dozenten jederzeit Fragen stellen. Vor Ort steht Ihnen ein qualifizierter Ansprechpartner zur Verfügung, der Sie kompetent durch die virtuelle Präsenzmaßnahme begleitet. Selbstverständlich stellen wir Ihnen einen voll ausgestatteten PC-Arbeitsplatz und eine professionelle Lernumgebung zur Verfügung. So steht Ihrem Lernerfolg nichts im Weg!
Für wen geeignet
Diese Weiterbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Organisationen aller Branchen, die aktiv das Qualitätsmanagementsystem einführen, steuern und weiterentwickeln wollen. Angesprochen sind auch Mitarbeiter, die für die Prozesse und Bewertungen von Qualitätsstrategien zuständig sind. Für den erfolgreichen Abschluss helfen Genauigkeit, analytisches Denken, Prozessverständnis und eine strukturierte Arbeitsweise.
Voraussetzungen
• Teilnehmer sollten mindestens einen Realschulabschluss und einen Facharbeiterabschluss haben. Sie müssen in der Lage sein, selbständig zu arbeiten. Sicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt.
Nach Abschluss dieser Weiterbildung können Teilnehmende Qualitätsprozesse prüfen und verbessern, Qualitätsmethoden gezielt einsetzen sowie Chancen und Risiken systematisch bewerten.
Karriere-Perspektiven
Das Qualitätswesen nimmt einen immer größeren Platz im Management von Organisationen ein. Viele Unternehmen haben ein Qualitätsmanagementsystem fest installiert, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden. Das eröffnet Einsatzmöglichkeiten in Qualitätsmanagement, interner Auditierung, Prozessmanagement oder betrieblicher Organisation. Das TÜV-Zertifikat dokumentiert die erworbenen Kenntnisse gegenüber Arbeitgebern.
Förderung
Dieser Kurs ist AZAV-zertifiziert und damit grundsätzlich staatlich förderfähig. Die endgültige Bewilligung erfolgt individuell durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter – wir helfen dir bei der Vorbereitung.
Bildungsgutschein
Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellt und deckt Lehrgangs-, Fahrt- und weitere Kosten einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung ab.
Qualifizierungschancengesetz
Das Qualifizierungschancengesetz fördert Weiterbildung für Beschäftigte. Der Arbeitgeber stellt den Antrag, die Agentur für Arbeit übernimmt anteilig Lehrgangskosten und Lohnersatz.
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