E-Commerce Marketing Automation
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Kurs-Fakten auf einen Blick
- Einstieg
- individueller Einstieg jederzeit möglich
- Dauer
- 31 Wochen · Hybrid (Online + Präsenz)
- Unterrichtssprache
- Deutsch
- Ort
- Bruckberg
- Abschluss
- Nach dem Kurs können Teilnehmende automationsfähige Ereignisse identifizieren, kanalübergreifende Workflows für Warenkorbabbruch, Post-Purchase und Reaktivierung aufbauen und deren Ergebnisse über Funnel-Kennzahlen optimieren.
- AZAV-Zertifizierer
- CERTQUA GmbH
- Kosten
- Über Bildungsgutschein förderbar
- Förderung
- Bildungsgutschein
Über den Kurs
Der Kurs behandelt Prozesse der automatisierten Kundengewinnung und -bindung im digitalen Handel. Teilnehmende lernen E-Commerce-Ökosysteme mit Shop-Plattformen, CRM und Kundendatenplattformen kennen und beschäftigen sich mit Tracking-Grundlagen, Einwilligungsmanagement, Produktdatenfeeds und Attributionsansätzen. Im Mittelpunkt steht die Konzeption von Automationsstrecken wie Willkommensserien, Warenkorb- und Browse-Abbruch, Reaktivierung und Post-Purchase-Kommunikation mit Auslöserdefinitionen und Regelwerken. Die Aussteuerung erfolgt kanalübergreifend über E-Mail, SMS, Onsite-Personalisierung, Push und bezahlte Werbung. Kampagnen- und Workflow-Management mit A/B-Tests sowie Messung über Funnel-Kennzahlen und Dashboards runden das Programm ab, inklusive Datenschutz und rechtlicher Rahmenbedingungen.
Inhalte & Module
- E-Commerce-Ökosysteme: Shop, CRM und Kundendatenplattformen
- Tracking, Einwilligungsmanagement und Attributionsansätze
- Automationsstrecken: Willkommensserien, Warenkorbabbruch, Reaktivierung
- Kanalübergreifende Aussteuerung in E-Mail, SMS, Push und Paid Media
- Workflow-Management mit Varianten, A/B-Tests und Freigabeprozessen
- Funnel-Kennzahlen, Dashboards und rechtliche Rahmenbedingungen
Für wen geeignet
Zielgruppe sind digital affine Personen, die sich im E-Shop-Management oder E-Commerce weiterbilden möchten, darunter Beschäftigte, Neu- und Quereinsteigende, Arbeitssuchende und Berufsrückkehrende.
Benötigt werden ein PC oder Laptop mit Internetanschluss und Mikrofon beziehungsweise Webcam; ein mobiler PC wird bei Bedarf gestellt. Erwartet werden Deutschkenntnisse vergleichbar B2, Computer-Grundkenntnisse, erste Berührungspunkte mit Marketing oder IT sowie ein Mindestalter von 18 Jahren. Ein Hauptschulabschluss ist wünschenswert, aber keine Pflicht.
Abschluss & Perspektiven
Nach dem Kurs können Teilnehmende automationsfähige Ereignisse identifizieren, kanalübergreifende Workflows für Warenkorbabbruch, Post-Purchase und Reaktivierung aufbauen und deren Ergebnisse über Funnel-Kennzahlen optimieren.
Förderung
Dieser Kurs ist AZAV-zertifiziert und damit grundsätzlich staatlich förderfähig. Die endgültige Bewilligung erfolgt individuell durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter – wir helfen dir bei der Vorbereitung.
- Bildungsgutschein
Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellt und deckt Lehrgangs-, Fahrt- und weitere Kosten einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung ab.
Diese Kursinformationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen des Anbieters und werden redaktionell zusammengefasst. Alle Angaben ohne Gewähr. Anbieter können ihr Profil kostenlos übernehmen oder Korrekturen bzw. Entfernung verlangen.