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BildungsgutscheinQCG
Vertrieb & Verkauf
Daten aus öffentlichen Quellen· Stand 2026-07-21

Digitale Verkaufsgespräche, Beratungen und Techniken

Learnix GmbHOnline 18 Wochen

Kurs-Fakten auf einen Blick

Dauer
18 Wochen
Vollzeit
Format
Online
Online
Vorkenntnisse
Keine nötig
Quereinstieg möglich
Einstieg
individueller Einstieg jederzeit möglich
StartterminNicht hinterlegt — der Anbieter nennt ihn dir auf Anfrage.Termin erfragen
Weitere Angaben
Unterrichtssprache
Deutsch
Abschluss
Trägerzertifikat Digitale Verkaufsgespräche, Beratungen und Techniken
AZAV-Zertifizierer
CERTQUA GmbH
Kosten
Über Bildungsgutschein / QCG förderbar
Förderung
Bildungsgutschein, Qualifizierungschancengesetz

Passt der Kurs zu dir?

Vollzeit, nicht nebenbei18 Wochen in Vollzeit
Komplett von zuhauseKein Weg zum Bildungszentrum
Kein Vorwissen nötigFür Quereinsteiger gemacht
Bildungsgutschein deckt allesAZAV-zertifiziert, für dich 0 €

Alles aus den Kursdaten, nicht aus Werbetext. Passt die Richtung nicht? Beschreib dein Ziel in einem Satz.

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Über den Kurs

Diese Online-Weiterbildung vermittelt die professionelle Führung digitaler Verkaufs- und Beratungsgespräche. Die Teilnehmenden üben praxisnahe Gesprächsführung über Video-Calls, Telefon, Chat und Screen-Sharing mit Plattformen wie Microsoft Teams, Zoom und Google Meet. Inhaltlich geht es um Gesprächsvorbereitung, Bedarfsanalyse, Fragetechniken, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung, Preisverhandlung und Abschlusstechniken bis hin zu Cross- und Upselling. Kommunikationsmodelle wie das Vier-Ohren-Modell und Verkaufsansätze wie SPIN-Selling, Challenger Sale und Solution Selling werden praktisch angewendet. Ergänzend werden die Anbindung an CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics sowie der Einsatz von KI-Assistenten zur Gesprächsanalyse behandelt.

Inhalte & Module

  • Digitale Gesprächsführung über Video, Telefon, Chat und Screen-Sharing
  • Bedarfsanalyse, aktives Zuhören und Fragetechniken
  • Nutzenargumentation, Einwandbehandlung und Preisverhandlung
  • Abschlusstechniken, Cross-Selling und Upselling
  • Kommunikationsmodelle und Verkaufsmethoden wie SPIN-Selling und Challenger Sale
  • CRM-Integration mit Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics
  • KI-Assistenten wie ChatGPT und Copilot zur Gesprächsanalyse
  • DSGVO-konforme Gesprächsführung

Für wen geeignet

Der Kurs richtet sich an Mitarbeitende im Vertrieb, Verkauf und in beratungsnahen Rollen mit regelmäßigen Kundengesprächen sowie an Selbstständige, die ihre Vertriebswirksamkeit ausbauen möchten.

Voraussetzungen

Vorausgesetzt werden Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2 sowie ein PC, Laptop oder Handy mit Internetzugang. Besondere Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Abschluss & Perspektiven

Trägerzertifikat Digitale Verkaufsgespräche, Beratungen und Techniken

Nach dem Kurs

Nach Abschluss führen die Teilnehmenden digitale Verkaufs- und Beratungsgespräche souverän, behandeln Einwände und Preisverhandlungen sicher und bewerten Gesprächsqualität sowie Cross-Selling-Potenziale professionell.

Förderung

Dieser Kurs ist AZAV-zertifiziert und damit grundsätzlich staatlich förderfähig. Die endgültige Bewilligung erfolgt individuell durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter – wir helfen dir bei der Vorbereitung.

  • Bildungsgutschein

    Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellt und deckt Lehrgangs-, Fahrt- und weitere Kosten einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung ab.

  • Qualifizierungschancengesetz

    Das Qualifizierungschancengesetz fördert Weiterbildung für Beschäftigte. Der Arbeitgeber stellt den Antrag, die Agentur für Arbeit übernimmt anteilig Lehrgangskosten und Lohnersatz.

Begründung für deinen Antrag erstellen

Stand: 21.07.2026. Diese Kursinformationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen des Anbieters und werden redaktionell zusammengefasst. Alle Angaben ohne Gewähr. Anbieter können ihr Profil kostenlos übernehmen oder Korrekturen bzw. Entfernung verlangen.