Salesforce CRM Consultant mit berufsbezogener Sprachförderung Deutsch, Mentoring für Software und Soft Skills

Über den Kurs

Diese Weiterbildung führt umfassend in die CRM-Plattform Salesforce ein, die von immer mehr Unternehmen für Vertrieb, Marketing und Service eingesetzt wird. Teilnehmende lernen Navigation und Aufbau der Salesforce-Cloud, Einrichtung und Verwaltung von Benutzerprofilen, Datensicherheit, Objektmanagement mit Schema Builder und Lightning Apps sowie Anwendungen für Vertrieb, Marketing, Service und Support. Weitere Module behandeln Produktivität mit Chatter, Datenimport und Dashboards, Workflow- und Prozessautomatisierung sowie den Einsatz von Salesforce in der digitalen Transformation. Die Vorbereitung auf die Prüfung zum Salesforce Administrator (CRT 101), ein berufsbezogener Deutschkurs mit optionaler TELC-Prüfung, Mentoring und Soft-Skill-Training runden das Programm ab.

Inhalte & Module

• Salesforce-Grundlagen und Cloud-Aufbau
• Konfiguration, Benutzerprofile und Datensicherheit
• Objektmanagement, Schema Builder und Lightning Apps
• Vertriebs-, Marketing-, Service- und Support-Anwendungen
• Datenimport, Berichte und Dashboards
• Workflow- und Prozessautomatisierung
• Vorbereitung auf die Salesforce-Administrator-Prüfung (CRT 101)
• Deutschkurs, Mentoring und Soft Skills

Für wen geeignet

Angesprochen sind Arbeitssuchende, von Arbeitslosigkeit bedrohte Menschen, Geflüchtete und Zugewanderte sowie Quereinsteiger:innen und Personen mit IT-Vorkenntnissen, die im CRM-Umfeld arbeiten möchten.

Abschluss & Perspektiven

Salesforce CRM Consultant (m/w/d)

Förderung

Dieser Kurs ist AZAV-zertifiziert und damit grundsätzlich staatlich förderfähig. Die endgültige Bewilligung erfolgt individuell durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter – wir helfen dir bei der Vorbereitung.

• Bildungsgutschein

  Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellt und deckt Lehrgangs-, Fahrt- und weitere Kosten einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung ab.