Conversion Rate Optimierung für digitale Abläufe im E Commerce

Über den Kurs

Diese Weiterbildung behandelt Methoden zur Steigerung der Nutzungsqualität an zentralen Interaktionspunkten in Online-Shops. Auf Basis datenbasierter Analysen leiten Teilnehmende Hypothesen ab und setzen testbare Anpassungen in Checkout, Produktdarstellung und Navigation um. Vermittelt werden die Grundlagen der Conversion-Messung mit Tracking-Frameworks und Segmentierung, Nutzerführung und Informationsarchitektur inklusive barrierearmer Formulare, Testverfahren mit A/B- und multivariaten Tests samt Signifikanz- und Effektstärkenbetrachtung sowie Content- und Angebotsgestaltung. Technische Themen wie Ladezeiten, Core Web Vitals, Tag-Management und Consent-Handling sowie Reporting mit Kohorten- und Funnel-Auswertungen runden das Programm ab.

Inhalte & Module

• Conversion-Messung: Metriken, Tracking und Segmentierung
• Nutzerführung: Produktseiten, Filter, Warenkorb und Checkout
• Hypothesenbildung und Priorisierung von Optimierungen
• A/B- und multivariate Tests mit Signifikanzbewertung
• Content- und Angebotsgestaltung inkl. Trust-Elementen
• Ladezeiten, Core Web Vitals und Consent-Handling
• Dashboarding, Kohorten- und Funnel-Auswertungen
• Übergabe von Maßnahmen in Umsetzungs-Backlogs

Für wen geeignet

Zielgruppe sind digital affine, kreative Personen mit Studium (auch abgebrochen), Medien-, Technik- oder kaufmännischer Ausbildung oder Berufserfahrung - inklusive Quereinsteiger, Arbeitssuchende, Berufsrückkehrende und Beschäftigte im E-Commerce.

Abschluss & Perspektiven

Nach dem Kurs können Teilnehmende Conversion-Funnels analysieren, Optimierungshebel auf Produktseiten und im Checkout identifizieren, A/B-Tests durchführen und Maßnahmen in iterativen Zyklen umsetzen und reporten.

Förderung

Dieser Kurs ist AZAV-zertifiziert und damit grundsätzlich staatlich förderfähig. Die endgültige Bewilligung erfolgt individuell durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter – wir helfen dir bei der Vorbereitung.

• Bildungsgutschein

  Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellt und deckt Lehrgangs-, Fahrt- und weitere Kosten einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung ab.