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Bildungsgutschein
Vertrieb & Kundenmanagement
Daten aus öffentlichen Quellen· Stand 2026-07-21

Spezialist im Vertrieb - CRM

Akademie ÜberlingenBerlin 8 Wochen

Kurs-Fakten auf einen Blick

Dauer
8 Wochen
Teilzeit
Format
Hybrid
Berlin
Vorkenntnisse
Nötig
Grundkenntnisse
Einstieg
ab 19.08.2026
StartterminNicht hinterlegt — der Anbieter nennt ihn dir auf Anfrage.Termin erfragen
Weitere Angaben
Unterrichtssprache
Deutsch
Abschluss
Trägerzertifikat der Akademie Überlingen
AZAV-Zertifizierer
CERTURIA Certification Germany GmbH
Kosten
Über Bildungsgutschein förderbar
Förderung
Bildungsgutschein

Passt der Kurs zu dir?

Neben dem Job machbarTeilzeit
Teilweise von zuhausePräsenztage in Berlin
Grundkenntnisse nötigKein reiner Einsteigerkurs
Bildungsgutschein deckt allesAZAV-zertifiziert, für dich 0 €

Alles aus den Kursdaten, nicht aus Werbetext. Passt die Richtung nicht? Beschreib dein Ziel in einem Satz.

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Über den Kurs

Diese Weiterbildung qualifiziert für das professionelle Management von Kundenbeziehungen im Vertrieb. Die Teilnehmenden lernen, wie Kundenbeziehungsprozesse aufgebaut und gesteuert werden und welche psychologischen Mechanismen die Beziehung zu Kundinnen und Kunden prägen. Mit der Kundenwertanalyse erarbeiten sie ein Instrument, um Kundenpotenziale systematisch zu bewerten. Das Relationship-Marketing zeigt schließlich, wie langfristige Kundenbindungen gezielt entwickelt werden. Der Unterricht wird von erfahrenen Dozentinnen und Dozenten live durchgeführt und schließt mit einem Trägerzertifikat der Akademie Überlingen ab.

Inhalte & Module

  • Gestaltung von Kundenbeziehungsprozessen
  • Psychologie der Kundenbeziehung
  • Kundenwertanalyse
  • Relationship-Marketing

Für wen geeignet

Angesprochen sind Personen, die Kenntnisse im Kundenmanagement neu erwerben, auffrischen oder erweitern möchten.

Voraussetzungen

Vorausgesetzt werden gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende EDV-Kenntnisse.

Abschluss & Perspektiven

Trägerzertifikat der Akademie Überlingen

Nach dem Kurs

Nach dem Kurs können die Teilnehmenden Kundenbeziehungen systematisch analysieren, Kundenwerte bewerten und Maßnahmen des Relationship-Marketings im Vertriebsalltag einsetzen.

Förderung

Dieser Kurs ist AZAV-zertifiziert und damit grundsätzlich staatlich förderfähig. Die endgültige Bewilligung erfolgt individuell durch Agentur für Arbeit oder Jobcenter – wir helfen dir bei der Vorbereitung.

  • Bildungsgutschein

    Der Bildungsgutschein wird von der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter ausgestellt und deckt Lehrgangs-, Fahrt- und weitere Kosten einer AZAV-zertifizierten Weiterbildung ab.

Begründung für deinen Antrag erstellen

Stand: 21.07.2026. Diese Kursinformationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen des Anbieters und werden redaktionell zusammengefasst. Alle Angaben ohne Gewähr. Anbieter können ihr Profil kostenlos übernehmen oder Korrekturen bzw. Entfernung verlangen.

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